Qualtrics X4 Summit 2025: El futuro de la experiencia
- julietabrstilo
- 4 abr
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Este marzo, Francisco Peirano, nuestro Gerente Comercial, asistió al X4 2025 de Qualtrics en Salt Lake City, el evento más importante de gestión de experiencia a nivel mundial.
Durante estas jornadas, tuvimos la oportunidad de compartir con nuestros partners y clientes, intercambiando ideas y aprendizajes sobre las últimas tendencias en experiencia. Uno de los temas clave del Summit fue el uso eficiente y estratégico de la inteligencia artificial en XM, donde se presentaron diversas innovaciones, como:
Experience Agents: Agentes autónomos impulsados por IA, diseñados para interactuar directamente con clientes y empleados, mejorando la efectividad de las interacciones.
Datos sintéticos: El nuevo producto Qualtrics Edge, combina datos sintéticos, aplicaciones impulsadas por IA y servicios de expertos. Esta solución permite a las organizaciones anticipar el comportamiento del consumidor, explorar tendencias emergentes y rastrear posiciones competitivas, todo sin depender de grandes volúmenes de datos reales ni investigaciones manuales.
Un evento inspirador que refuerza nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en gestión de experiencias. ¡Gracias a Qualtrics por este espacio de aprendizaje y colaboración!
📍Salt Palace Convention Center, Salt Lake City, Utah.
