Lateral Unit: Innovación en Gestión de Experiencias y Estrategia e Investigación
Nosotros
2014
Empresa fundada en 2014 destinada a prestar servicios profesionales de Administración de Proyectos complejos para diversas industrias.
2015
Comenzamos a explorar la disciplina de Administración de Experiencia (XM), formando una alianza con la empresa Qualtrics LLC, líder mundial en sistemas Enterprise Feedback Management (EFM).
2020
Los socios de la compañía definen potenciar la vertical XM como única Unidad de Negocio de la empresa.
2023
Abrimos nuestra nueva área de Consultoría, enfocada en servicios de analytics.
Obtuvimos la certificación ISO 27001 para la seguridad de la información.
Nuestro trabajo se basa en una profunda relación colaborativa, a través de un alto grado de involucramiento y compromiso con los clientes, quienes destacan la confianza, efectividad, seguridad y robustez de nuestros entregables. Lo anterior responde al profesionalismo del equipo para entender y relacionarse simultáneamente en el ámbito de las ciencias sociales y el ámbito de la tecnología.
Asimismo, promovemos activamente dos valores que consideramos fundamentales: flexibilidad e ingenio. Ambos aspectos permiten adaptarnos ágilmente a entornos cambiantes, modalidad muy valorada por nuestros clientes al momento de apoyarlos en sus decisiones de negocio, sean tácticas o estratégicas.
Certificación ISO 27001
En Lateral Unit nos esforzamos por mantener los más altos estándares de seguridad de la información para nuestros clientes. Es por eso que somos certificados bajo la norma ISO 27001 para seguridad de la información. Nuestro compromiso con la protección de datos es fundamental en todo lo que hacemos.
Equipo
Italo Peirano
Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile, Universidad de Santiago de Chile.
Ejerció anteriormente como Gerente General y Socio de AQB y AGI-TEK, Director Regional de StorageTek y anteriormente como Gerente Comercial de Grandes Cuentas en IBM Chile.
Gerente General
Francisco Peirano
Gerente Comercial
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile.
Certificado como Customer Experience Expert por Qualtrics LLC.
Fundador, Socio y Gerente de Operaciones en Sherpas SpA y Espacio Activo. Anteriormente se desempeñó como Portfolio Manager de Renta Variable Internacional en Bci Asset Management y como Operador de Mesa de Dinero en EuroAmérica Corredores de Bolsa.
Ignacia Rivas
Gerente de Proyectos y Preventa
Ingeniera Comercial, Universidad de Chile.
Certificada como Technology Consultant por Qualtrics LLC.
Ejerció anteriormente como Project Manager de proyectos de innovación en The Will y anteriormente como Product Manager de Happy Socks.
Ignacio Peirano
Gerente de Consultoría
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile.
Certificado en la vertical Brand Experience de Qualtrics LLC.
Ejerció anteriormente como Subgerente de Administración y Finanzas en Banmerchant, donde anteriormente estuvo a cargo de la Evaluación de Negocios Inmobiliarios y Jefatura Comercial.
Jefe de Proyectos
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile.
Certificado como Technology Consultant por Qualtrics LLC.
Anteriormente se desempeño como jefe de proyectos de Customer Experience en Ipsos Chile.
Diego Loncomilla
Martin Horn
Gerente de Desarrollo de Negocios
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de los Andes.
Certificado como Technology Consultant y Employee Expert por Qualtrics LLC.
Anteriormente se desempeñó como Controller en el grupo Porsche Volkswagen SF y como Analista Financiero y de Control de Gestión para Isapre Banmédica y Banmerchant.
Sebastián Alarcón
Ingeniero de Proyectos
Ingeniero en Información y Control de Gestión, Universidad de Chile.
Certificado como Technology Consultant por Qualtrics LLC.
Se desempeñó anteriormente como Analista para Banca Ética Latinoamericana y previamente como Analista en Travieso.
Constanza Rivera
Project Manager
Ingeniera Civil Industrial, Universidad del Desarrollo.
Certificada como Technology Consultant por Qualtrics LLC.
Anteriormente se desempeño gestionando proyectos en el área de excelencia operacional en Metlife y como Growth Manager en uMov.
Julieta Brstilo
Marketing Analyst
Socióloga, Universidad Diego Portales.
Anteriormente se desempeño como practicante de Consultoría y Proyectos en Lateral Unit.