Qualtrics X4 2026: El evento clave de la gestión de experiencia

Este año Francisco Peirano, Gerente Comercial, e Ignacio Peirano, Gerente de Consultoría, asistieron al X4 2026 de Qualtrics en Seattle, Washington, uno de los encuentros más importantes a nivel global en gestión de experiencia (XM).

Durante tres días, el evento reunió a líderes, expertos y organizaciones de todo el mundo para compartir ideas, estrategias accionables y generar conexiones de alto valor. El foco de esta edición estuvo en cómo transformar insights en acción, con un fuerte énfasis en el impacto real de la inteligencia artificial en la experiencia de clientes y colaboradores.

Entre los principales espacios destacados del Summit estuvieron:

• AI transformation showcase: instancias donde se presentaron casos reales de cómo la inteligencia artificial —especialmente los agentic AI— está redefiniendo la gestión de experiencias, anticipando necesidades y optimizando resultados.

• Basecamp y sesiones prácticas: entrenamientos guiados por expertos y más de 250 sesiones enfocadas en casos de uso, estrategias y conocimiento aplicado para llevar XM al siguiente nivel.

• Networking y comunidad: espacios diseñados para fortalecer relaciones estratégicas, compartir aprendizajes y generar nuevas oportunidades de colaboración a nivel global.

  
  

Además, nos enorgullece compartir que fuimos reconocidos como Silver Partners, destacando a Lateral Unit como un socio relevante dentro del ecosistema de Qualtrics.

Una experiencia enriquecedora que refuerza nuestro compromiso con la innovación, el aprendizaje continuo y la creación de experiencias de alto impacto. ¡Gracias a Qualtrics por seguir impulsando estos espacios de conexión y crecimiento!

📍Seattle Convention Center, Seattle, Washington.