Estudios de Marca (EM)
Crea insights accionables que ayuden a tomar decisiones informadas, anticiparse a las tendencias y optimizar las estrategias para lograr mejores resultados corporativos. Construye una identidad de marca sólida y coherente, creando experiencias que reflejen los valores de la marca en todos los puntos de contacto. Para lograrlo, ayudamos a nuestros clientes a implementar el software EFM Qualtrics.
Componentes de un programa EM con Qualtrics
Herramientas de Recolección de Datos
Crea encuestas guiadas altamente personalizables y distribuye a públicos internos o externos. Asegura la captura de información precisa y relevante, adaptada a diferentes audiencias, facilitando la toma de decisiones estratégicas basadas en datos y metodologías confiables.
Integración con Paneles Externos
Conecta estudios a audiencias externas mediante el módulo de paneles nativo de Qualtrics o a través de integraciones ad-hoc con proveedores de paneles externos, para la toma de decisiones basada en resultados imparciales y comparables a nivel de categoría.
Análisis Avanzado de Datos
Desglosa grandes volúmenes de datos mediante técnicas avanzadas como análisis multivariable, segmentación y modelos de relación y regresión. Identifica tendencias emergentes para entender profundamente los comportamientos del mercado.
Simuladores de Mercado
Genera modelos predictivos para evaluar el impacto de imagen y/o consideración de compra, en base a diferentes escenarios en la estructura de marca. Minimiza los riesgos y maximiza oportunidades en entornos competitivos.
Brand Tracking
Obtén feedback continuo y en tiempo real, para medir la salud de marca y actuar a tiempo frente a cambios en la industria.
Inteligencia Artificial (IA)
Analiza grandes volúmenes de datos para identificar patrones, realizar segmentaciones dinámicas y generar insights integrales. Personaliza experiencias en base a análisis cuantitativo y cualitativo, optimizando procesos estratégicos y mejorando la precisión en la toma de decisiones.
Casos de Uso
Simulador de Impacto
Mide y prioriza los atributos de una marca que tienen mayor influencia en la percepción y elección por parte de los consumidores. Esta herramienta ayuda a optimizar mensajes, productos y estrategias que maximicen el atractivo de la marca y su diferenciación en el mercado.
Pruebas de Concepto
Prueba ideas, productos o conceptos en desarrollo con usuarios reales antes de su lanzamiento. Esta validación inicial recoge feedback directo, identificando puntos fuertes y áreas de ajuste para maximizar la aceptación del mercado.
Video-First UX Research
Captura interacciones y reacciones de usuarios durante pruebas de experiencia mediante herramientas de vídeo. Esta metodología ofrece insights visuales y contextuales, permitiendo comprender de manera más integral cómo los usuarios interactúan y perciben un producto o servicio.
Perfilamiento Multivariable
Combina múltiples variables para crear perfiles detallados de clientes, usuarios o mercados. Este análisis proporciona una visión profunda sobre comportamientos, preferencias y patrones, permitiendo segmentar y personalizar estrategias según las características únicas de cada grupo.
Prueba de Usabilidad
Evalúa la interacción de los usuarios con productos, aplicaciones o servicios digitales para detectar áreas de fricción y oportunidades de mejora. Logra un diseño más intuitivo y funcional, mejorando la experiencia de usuario y aumentando la satisfacción.
Gestión de Audiencias
Organiza, analiza y segmenta grupos objetivo en campañas de marketing o comunicación. La gestión eficaz de audiencias asegura que los mensajes lleguen a los segmentos correctos, maximizando el alcance y el impacto.
Research Hub
Un espacio centralizado que facilita la gestión de todos los proyectos de investigación. Ofrece herramientas para analizar y compartir insights estratégicos, asegurando que los equipos trabajen con información alineada y en tiempo real.